Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo comprar?

Es muy sencillo, agregas el producto al carrito, llenas los formularios con tus datos y finalizas tu compra.

¿Los Productos son nuevos y originales?

Si, toda nuestra mercadería es 100% nueva y original. Los productos vienen en sus cajas selladas de fábrica o según los estándares de empaque del fabricante. También puedes encontrar productos reacondicionados por el fabricante, siempre te informaremos en la descripción del producto.

¿Tienen Garantía?

Sí, todos los productos tienen garantía según los términos y condiciones del fabricante. Nos encargamos de gestionarla hasta en un máximo de 30 días, después de ese lapso de tiempo la garantía la debe gestionar el cliente directamente con fabricante.

¿Cuales son los medios de envío disponibles?

En la capital y en el interior con Cargo Expreso, Cargo Expreso Express y Forza.

También hacemos envío local o entrega en agencia, aquí puedes ver nuestras ubicaciones

¿Puedo llegar a comprar en persona?

Sí, puedes ir a nuestras agencias para hacer tu compra ¡e incluso aplicar a un crédito!

Puede que las existencias varíen por agencia.

¿Es seguro el pago con tarjeta de crédito o débito?

Si, los pagos se hacen a través de una página confiable “https” con certificado de seguridad, los cargos se efectúan por medio de Visanet Guatemala.

¿Tienen asistencia telefónica?

Sí, nuestros números de contacto y otras formas de atención se encuentran en nuestra página de contacto